Informativa Abbonamenti
1. Oggetto del servizio
Il presente regolamento disciplina il servizio di acquisto in abbonamento di determinati prodotti selezionati a marchio Lifecode resi disponibili sul sito www.lifecode.it (di seguito, il “Servizio di Abbonamento” o l’“Abbonamento”), offerto da Lifecode, con sede legale in Via Mascheroni 15, 20145 Milano, C.F. e P. IVA IT09256270969 (di seguito, “Lifecode”).
Il Servizio di Abbonamento consente al Cliente di ricevere con periodicità predefinita uno o più prodotti selezionati, ai prezzi e alle condizioni economiche indicate di volta in volta sul Sito al momento dell’adesione.
Per quanto non espressamente disciplinato nel presente regolamento, restano integralmente applicabili le Condizioni Generali di Uso e Vendita pubblicate sul sito www.lifecode.it, che il Cliente dichiara di conoscere e accettare.
2. Prodotti inclusi nel Servizio di Abbonamento
L’Abbonamento è disponibile esclusivamente per i prodotti espressamente indicati sul Sito come “Abbonamento”. Lifecode si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’elenco dei prodotti acquistabili in abbonamento, fermo restando che tali modifiche non pregiudicheranno gli ordini già confermati e pagati.
3. Adesione all’Abbonamento
L’adesione al Servizio di Abbonamento avviene mediante selezione dell’apposita opzione sul Sito, scelta della tipologia e della durata di Abbonamento, accettazione del presente regolamento e delle Condizioni Generali di Uso e Vendita, e completamento della procedura d’ordine con pagamento del primo ciclo di fornitura.
Con l’adesione, il Cliente autorizza Lifecode a processare gli ordini ricorrenti relativi al prodotto scelto, secondo la periodicità, la durata e le condizioni economiche indicate sul Sito al momento della sottoscrizione, salvo successive variazioni comunicate ai sensi del presente regolamento. Il contratto di abbonamento si intende concluso solo al momento della conferma dell’ordine da parte di Lifecode.
4. Tipologie e durata dell’Abbonamento
Lifecode offre il Servizio di Abbonamento secondo una specifica modalità, chiaramente indicata sul Sito: all'interno della pagina di dettaglio prodotto, all'interno del carrello e prima della conclusione dell’ordine.
L’Abbonamento ha una durata minima iniziale vincolante di 3 (tre) mesi decorrenti
dalla data di conclusione del primo ordine in abbonamento;
- durante tale periodo minimo iniziale il Cliente non può esercitare la disdetta ordinaria, fermo restando il diritto di recesso di cui all’art. 9;
- decorso il periodo minimo iniziale, l’Abbonamento prosegue a tempo indeterminato e il Cliente può disdirlo in qualsiasi momento, con effetto sui cicli di fornitura successivi non ancora processati.
Il Cliente prende atto e accetta espressamente la natura vincolante del Periodo di Impegno e il meccanismo di rinnovo automatico. Lifecode rende disponibili sul Sito, prima della conclusione dell’ordine, la durata, il prezzo, la data della prima scadenza e le modalità di disdetta dell’Abbonamento prescelto.
5. Rinnovo, cancellazione e disdetta dell’Abbonamento
Salvo cancellazione da parte del Cliente, l’Abbonamento si rinnova automaticamente alla
scadenza di ciascun ciclo di fornitura. Decorso il periodo minimo iniziale di 3 (tre) mesi, il Cliente può cancellare l’Abbonamento in qualsiasi momento, direttamente dalla propria area riservata, con effetto sui cicli successivi non ancora processati.
Resta inteso che:
- gli ordini già generati;
- gli ordini già pagati;
- gli ordini già passati in lavorazione o in preparazione
non potranno essere annullati, salvo il diritto di recesso previsto dalla legge e disciplinato al successivo art. 9.
6. Prezzi e condizioni economiche
Il prezzo applicato ai prodotti acquistati in abbonamento è quello indicato sul Sito al momento della sottoscrizione o del singolo rinnovo, secondo quanto di volta in volta comunicato da Lifecode.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile, salvo diversa indicazione. Le eventuali spese di spedizione, ove dovute, sono indicate separatamente nel corso della procedura di acquisto e devono essere espressamente accettate dal Cliente.
Lifecode si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti in abbonamento.
Eventuali variazioni di prezzo saranno applicate solo ai rinnovi successivi alla comunicazione della modifica e non avranno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.
Per i prodotti acquistati tramite il Servizio di Abbonamento non è consentito l’utilizzo di codici sconto, coupon, voucher o altre agevolazioni promozionali di qualsiasi natura, salvo diverso espresso accordo scritto di Lifecode.
7. Pagamento e processazione degli ordini ricorrenti
Il Cliente è tenuto a mantenere valido, attivo e correttamente utilizzabile il metodo di pagamento associato all’Abbonamento.
Per ciascun ciclo di rinnovo, l’ordine si intenderà processato solo a seguito del buon esito del pagamento.
La spedizione del prodotto in abbonamento partirà esclusivamente a pagamento completato. In caso di pagamento non autorizzato, non riuscito, rifiutato o comunque non andato a buon fine, Lifecode non sarà tenuta a procedere alla spedizione del relativo ordine.
In caso di mancato pagamento, Lifecode potrà:
- sospendere temporaneamente le spedizioni dell’Abbonamento;
- richiedere l’aggiornamento del metodo di pagamento;
- annullare il singolo rinnovo;
- risolvere l’Abbonamento in caso di ripetuti mancati pagamenti.
Le modalità di pagamento ammesse sono quelle rese disponibili sul Sito, in coerenza con quanto previsto nelle Condizioni Generali di vendita.
8. Spedizione e consegna
La spedizione dei prodotti acquistati in abbonamento avverrà secondo la periodicità selezionata dal Cliente, compatibilmente con i tempi tecnici di elaborazione, disponibilità del prodotto e buon esito del pagamento.
Restano applicabili, per quanto compatibili, le disposizioni delle Condizioni Generali relative a ordini, spedizione, consegna, disponibilità dei prodotti, indirizzo di consegna, mancato recapito e responsabilità del vettore.
Lifecode non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere, cause di forza maggiore, indisponibilità temporanea del prodotto o dati di consegna errati forniti dal Cliente.
9. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi della normativa vigente in materia di contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005), il Cliente qualificabile come consumatore conserva il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza obbligo di motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla normativa applicabile, tra cui quelle relative ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, nonché ai beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
- Il diritto di recesso legale è distinto dalla cancellazione e dalla disdetta ordinaria dell’Abbonamento di cui all’art. 5:
- la cancellazione/disdetta ordinaria incide sui rinnovi futuri e, nei limiti del periodo minimo iniziale o del Periodo di Impegno, non consente l’uscita anticipata;
- il recesso legale opera invece nei casi e nei termini previsti dalla legge ed è inderogabile.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare apposita comunicazione a Lifecode all’indirizzo e-mail indicato sul Sito, specificando i dati dell’ordine e il prodotto interessato. In tal caso:
- il Cliente dovrà restituire il prodotto secondo le istruzioni ricevute da DanteMS;
- il rimborso sarà effettuato nei limiti e secondo le modalità previste dalla legge e dalle Condizioni Generali del Sito;
- restano a carico del Cliente le eventuali spese di restituzione, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile o dalle Condizioni Generali.
Resta inteso che il diritto di recesso opera secondo la disciplina di legge e non può essere escluso o limitato tramite la clausola di durata minima e il Periodo di Impegno.
10. Sospensione, modifica o cessazione del servizio
Lifecode si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare il Servizio di Abbonamento, in tutto o in parte, per ragioni tecniche, logistiche, commerciali, normative o di approvvigionamento. In tali casi, Lifecode informerà il Cliente con congruo preavviso, ove possibile, attraverso il Sito, e-mail o altra modalità idonea.
Qualora un prodotto oggetto di Abbonamento non fosse più disponibile, Lifecode potrà:
- proporre un prodotto sostitutivo equivalente o comparabile;
- sospendere temporaneamente l’invio;
- annullare i rinnovi futuri relativi a tale prodotto, rimborsando eventuali importi già incassati e non riferiti a forniture già eseguite.
Qualora la sospensione, modifica o cessazione del servizio da parte di Lifecode incida su un Periodo di Impegno in corso e non sia imputabile al Cliente, Lifecode rimborserà al Cliente gli importi eventualmente versati e non goduti.
11. Account, dati del Cliente e obblighi informativi
Il Cliente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei dati forniti in fase di registrazione e di acquisto, inclusi dati anagrafici, indirizzo di consegna, recapiti e metodo di pagamento.
Lifecode non sarà responsabile per disservizi, ritardi, mancata consegna o impossibilità di processare il rinnovo derivanti da dati inesatti, incompleti o non aggiornati imputabili al Cliente.
12. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente saranno trattati da Lifecode in conformità alla normativa vigente e secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
13. Comunicazioni
Ogni comunicazione relativa all’Abbonamento, comprese richieste di assistenza, cancellazione, disdetta o recesso, dovrà essere trasmessa ai recapiti indicati sul Sito o nelle Condizioni Generali.
Lifecode potrà inviare comunicazioni inerenti all’Abbonamento, inclusi i promemoria di rinnovo di cui all’art. 5, all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente in fase di registrazione o acquisto.
14. Legge applicabile e foro competente
Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o risoluzione del presente regolamento, qualora il Cliente rivesta la qualità di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Resta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.
15. Accettazione espressa
Per aderire al Servizio di Abbonamento, il Cliente deve dichiarare di aver letto e accettato:
- le presenti condizioni del Servizio di Abbonamento;
- le Condizioni Generali di Uso e Vendita del Sito;
- la Privacy Policy del Sito.
Il Cliente dichiara inoltre di approvare specificamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole contenute nei seguenti articoli:
- art. 4 (Tipologie e durata dell’Abbonamento, ivi inclusi durata minima, Periodo di Impegno vincolante e rinnovo automatico);
- art. 5 (Rinnovo, cancellazione e disdetta, ivi incluso l’effetto della disdetta a fine Periodo di Impegno);
- art. 6 (Prezzi e condizioni economiche);
- art. 7 (Pagamento e processazione degli ordini ricorrenti);
- art. 8 (Spedizione e consegna);
- art. 10 (Sospensione, modifica o cessazione del servizio);
- art. 14 (Legge applicabile e foro competente, nei limiti di legge).
